Mediación

El área de mediación se ocupa de la resolución de conflictos, en su mayoría extrajudicial, basada en el proceso de mediación voluntaria.

Antes de que se inicie un proceso judicial largo, angustioso y costoso, suele tener sentido encontrar una solución extrajudicial al conflicto, por ejemplo mediante la mediación. Pero la mediación también es una forma útil de lograr la paz jurídica durante un proceso que ya está en marcha. Se trata de un procedimiento extrajudicial, mayoritariamente privado, llevado a cabo voluntariamente por las partes contendientes. La mediación judicial también es posible en algunos países. Durante la mediación, ambas partes acuerdan un mediador que dirigirá el proceso de mediación y liderará las negociaciones. El mediador es imparcial en el ámbito de la mediación, es decir, está del lado de ambas partes. No hace sugerencias ni recomendaciones para soluciones y no se ocupa del contenido del conflicto; solo garantiza un procedimiento justo y ayuda a las partes en conflicto a encontrar soluciones por sí mismas. Los abogados cualificados suelen actuar como mediadores, pero esto no es obligatorio.

En la mediación, a diferencia de los procedimientos de arbitraje o conciliación, el proceso no termina con una decisión o propuesta del mediador. O la disputa se resuelve o la mediación ha fracas ado.